Консультации и помощь по телефону: (029) 609 71 00

Помощь и сервис

Сроки и стоимость доставки

Условия выполнения заказа

Ваши заказы поступают на исполнение в систему Европейского посылторга и доставляются в РБ международными почтовыми отправлениями через РУП «Белпочта». Минимальная стоимость товара (без учета доставки) - 17 евро. Норма беспошлинного ввоза товара в посылках - 22 евро в месяц на человека (стоимость посылок суммируется по календарному месяцу почтовых отправлений в РБ и без учета стоимости достаки).

Доставка до Вильнюса для самовывоза
Удобен для получения заказа в офисе (в т.ч. габаритной мебели) или почтоматах Литвы за счет возврат части НДС (TAX FREE) при вывозе в РБ.
 

Подробнее...

При получении товара на сумму более 22 евро подлежит оплате таможенная пошлина.
Она составляет 15% от суммы, превышающей 22 евро.
Пример расчета пошлины для товара стоимостью 60 евро: 60 - 22 = 38; 38 х 0,15 = 5,70;
5,70 + 5 (плата за оформление на таможне) = 10,70 евро.
РУП  "Белпочта"  дополнительно взимает за подачу на таможенный досмотр 6,54 руб.
 

Сроки доставки

Срок доставки посылки до РБ составляет 2-3 недели (если все заказанные товары имеются на складе). Срок доставки по РБ зависит от действий РУП «Белпочта».

Стоимость доставки

- 16 евро - за посылки весом до 2 кг, с предварительной оплатой карточкой.
- За посылки весом более 2 кг (но не более 20 кг) стоимость пересылки составляет 11 евро, но дополнительно взымается весовой сбор - 4,50 евро за каждый полный или не полный килограмм превышения 2 кг веса. Важно! Поскольку при оформлении заказа не всегда известен точный вес посылки, предварительная оплата при оформлении заказа происходит как за посылку весом до 2 кг. После упаковки товара сумма пересылки пересчитывается и на е-адрес высылается расчет пересылки и ссылка для доплаты.
- Вес посылки не должен превышать 20 кг.
 

Подробнее...

После получения посылки и не выходя из почтового отделения (или в присутствии курьера) необходимо:
проверить внешнюю упаковку на предмет целостности и отсутствия признаков преждевременного вскрытия;
сравнить содержимое вскрытой посылки с прилагаемым списком. При обнаружении несоответствия обратитесь к почтовому работнику для составления акта, фиксирующего выявленные несоответствия, при этом обязательно должен быть сверен действительный вес посылки с указанным в документах. Претензии на отсутствие товара или несоответствие вложений принимаются только при наличии соответствующего акта РУП «Белпочта».